拿錯卡存錢后查詢被鎖死
張先生說，24日，他帶著7萬1千多元現(xiàn)金來到位于房山良鄉(xiāng)拱辰南大街的一家北京農商銀行ATM機，輸入密碼后，將7萬元現(xiàn)金存進卡中。存好后想查詢余額時，ATM機再次提示輸入密碼，輸入后卻顯示密碼錯誤，因多次輸錯致卡被鎖死。
此后，張先生到銀行柜臺詢問，工作人員核對后發(fā)現(xiàn)，這張銀行卡的戶主并非張先生。
“我自己也有一張農商銀行的卡，那天確實是拿錯了�！彼f，銀行卡是從家里拿的，不是他和家人的，忘記是誰的了。
銀行已凍結賬戶存款
事后，銀行工作人員暫時凍結處理該卡賬戶，并通過開戶時的預留信息聯(lián)系戶主。
農商銀行總行負責相關業(yè)務的工作人員稱，銀行撥打預留手機號碼，接聽者稱不是戶主本人，找到預留地址上的住房，發(fā)現(xiàn)是出租房，曾在此租住的戶主早已搬走。
工作人員稱，因屬個人隱私，銀行無法將戶主信息告知張先生。張先生可向公安機關申請查詢戶主目前使用的聯(lián)系方式和住址等內容，銀行會配合提供所需的監(jiān)控視頻、存款單等證據，待找到戶主后，張先生的誤存款就能取出。
■ 追訪
輸錯密碼也能存款
存款之前，肯定也輸錯密碼了，但為什么還能存錢？對此，張先生非常不解。
農商銀行工作人員稱，辦理存款業(yè)務無論在柜臺還是ATM機上，都不需要密碼審核�！般y行卡插入ATM機時要求輸入密碼，是例行操作，但無論密碼是否正確，ATM機都會進入下一步操作界面�！痹摴ぷ魅藛T解釋，此后，若客戶選擇“取款”、“轉賬”、“查詢”等業(yè)務，ATM機才會啟動密碼檢測，密碼不正確則不能操作。
“若選擇‘存款’，則密碼檢測程序不會啟動，可以直接操作”，該工作人員稱，目前國內大多數銀行ATM機都是這樣設置。
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